1С-Коннект: Основные возможности

 

Видеокурс для пользователей

Курс создан для пользователей 1С-Коннект, чтобы рассказать об основных возможностях сервиса. После прохождения курса вы сможете максимально эффективно использовать все возможности приложения.

После просмотра видеоуроков и изучения раздела "Дополнительная информация" рекомендуем пройти тестирование и получить именной сертификат, подтверждающий достаточный уровень знаний для работы в приложении 1С-Коннект. Ежеквартально среди получивших сертификат проводится розыгрыш призов.

 

 

 

  

Видеоурок 1
"Как работают линии в 1С-Коннект"

Содержание

  • Как найти линию в приложении 1С-Коннект
  • Как обратиться по линии
  • Как происходит консультация по линии
  • Как использовать чат-бот и цифровое меню
  • Как получить доступ к истории обращений по линии

 

Видеоурок 2
"Как работать с коллегами в 1С-Коннект"

Содержание

  • Как найти коллегу в приложении 1С-Коннект
  • Как взаимодействовать с коллегами
  • Как удаленно подключиться к компьютеру коллеги
  • Как создать и настроить группу 
  • Как добавить участников в группу и начать взаимодействовать

 

Видеоурок 3
"Главная страница и настройки в 1С-Коннект"

Содержание

  • Как работать с Главной страницей в приложении 1С-Коннект
  • Как работать со статусами
  • Как редактировать личные данные 
  • Как настроить приложение
  • Как звонить на сотовые и стационарные номера

 

 

Дополнительная информация

Как подать заявку на подключение коллеги к 1С-Коннект?

     

Почему при запуске 1С-Коннект может появляться информационный баннер?

Для подключения коллеги к 1С-Коннект заполните соответствующую форму на вкладке "Коллеги". После отработки заявки вашей обслуживающей компанией коллеге придет e-mail с логином и паролем для запуска 1С-Коннект.
Обычно такие заявки обрабатываются автоматически и ваш коллега моментально получит доступ к 1С-Коннект.
      Баннер предназначен для информирования о важных событиях и новостях: полезных новинках сервиса, акциях, курсах и т.д. Кликните на баннер, чтобы получить более подробную информацию.
Баннер показывается до 10 секунд, после чего он автоматически закроется, и запустится приложение 1С-Коннект. Вы можете закрыть баннер раньше, кликнув на "крестик" в правом верхнем углу.
         

Возможно ли отправлять голосовые сообщения в 1С-Коннект?

     

Доступны ли видеозвонки в приложении 1С-Коннект?

Да, в приложении для Android вы можете отправлять голосовые сообщения коллегам и в группах. В приложениях для других платформ такая возможность появится в ближайшее время.       Да, в приложении для Android вы можете использовать видеозвонки при взаимодействии с коллегам. В приложениях для других платформ такая возможность появится в ближайшее время.


 

Online аттеcтация
после прохождения видеокурса

 

 

Зачем нужна аттестация?

   

Как часто проходить тест?

 

 

Розыгрыш призов

   
  • Аттестация подтверждает ваши знания, которые позволяют правильно и в полной мере использовать возможности 1С-Коннект

  • Отвечая на вопросы теста, вы расширяете свои знания возможностей 1С-Коннект и начинаете лучше ориентироваться в практических ситуациях.

  • Вы можете включить сертификат об аттестации в свое портфолио.

     
  • Рекомендуем всем пользователям 1С-Коннект после просмотра видеоуроков и изучения дополнительной информации пройти тестирование и получить именной сертификат, подтверждающий знания возможностей приложения 1С-Коннект.

  • 1С-Коннект постоянно развивается, а тесты изменяются и дополняются. Полезно подтверждать свои знания  каждые 12 месяцев.

 

   
  • Среди пользователей, которые успешно прошли сертификацию, мы ежеквартально проводим розыгрыш призов.

  • Разыгрываем 5 подписок на расширенный тариф 1С-Коннект сроком на 3 месяца и главный приз - он будет всегда разный.



   Пройти тест и получить сертификат   

 

Вопросы и предложения по видеокурсу и аттестации направляйте на training@1c-connect.com

 

Заявка на подключение


captcha