C 01.10.2018г. функции 1С-Коннект для клиентов в России и Казахстане разделяются на базовые (бесплатные, как сейчас) и расширенные (платные). Смотрите информационное письмо фирмы "1С" №24981 от 21.09.2018г.
Как продать 1С-Коннект?
Кому?
Как?
Продаем IT-специалисту:
IT-специалист (системный администратор) отвечает за ПО компании и его сопровождение.
Он любит контролировать и управлять IT-ресурсами предприятия: АТС, почтой и т.п.
Предлагаем сервис как подконтрольный и управляемый мессенджер компании, позволяющий администрировать пользователей через личный кабинет.
Предлагаем экономить на покупке (продлении) лицензий на удаленный доступ. В расширенных функциях 1С-Коннект удаленный доступ не ограничен по количеству подключений и времени сеансов. Предлагаем администрировать сеть и организовать внутреннюю поддержку пользователей.
Для удаленного подключения пользователю не нужно запускать сторонние программы и сообщать ключи доступа. Подключение выполняется прямо через мессенджер.
Разговоры по линиям, с коллегами и в группах автоматически записываются сервисом 1С-Коннект. Прослушивать записи разговоров можно прямо через мессенджер.
Предлагаем подключить 1С-Коннект к внутренней АТС для приема и совершения звонков на внешние линии.
Продаем бухгалтеру:
Это основной пользователь 1С в компании и главное контактное лицо.
Ему нравится 1С-Коннект, потому что для связи с поддержкой не нужно помнить номер телефона, дозваниваться и ждать.
Предлагаем подключить всю бухгалтерию к 1С-Коннект и использовать для совместной работы и обращений за поддержкой.
В личном кабинете 1С-Коннект указываем все ИНН компании. Подключаем каждому бухгалтеру линию 1С-Отчетность: Поддержка клиентов для получения уведомлений ФНС по всем юр. лицам. Так сотрудники бухгалтерии смогут работать сообща.
Подключаем линию "1С-Коннект: Отчет для руководителя" для получения авто-отчета об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг по подключенным в компании линиям поддержки. Детализацию по обращениям можно получить в отчете "Статистика работы с обращениями" в личном кабинете 1С-Коннект.
Настраиваем группы. Показываем, как звонить и слушать разговоры. Рассказываем, что если кто-то не смог присутствовать в разговоре - легко прослушает запись позже. Показываем, как передавать файлы.
Продаем руководителю:
Руководителю важно обеспечить сотрудников эффективными и подконтрольными инструментами для работы.
Руководитель должен быть в курсе требований ФНС к своей компании, чтобы оценивать риски.
В бюджетных организациях руководитель отвечает за соответствие ПО требованиям законодательства. Важно, чтобы ПО присутствовало в государственном реестре.
Предлагаем 1С-Коннект как функциональный и подконтрольный инструмент, распространяемый фирмой "1С", полезный для бухгалтерии, IT-службы и руководителей.
Подключаем линию "1С-Коннект: Отчет для руководителя" для получения авто-отчета об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг. Детализацию по обращениям руководитель может получить в отчете "Статистика работы с обращениями" в личном кабинете 1С-Коннект или запросить у IT-специалиста.
Бюджетникам рассказываем, что сервис включен в государственный реестр российского ПО и соответствует требованиям 149-ФЗ и ПП № 445.
Используйте готовую презентацию
Рассказывайте клиентам про 1С-Коннект на семинарах, вебинарах и встречах, используя готовую презентацию и скрипты (заметки к слайдам).
Лицензии на расширенные функции 1С-Коннект для клиентов
Льготный период с 01.10.2018 до 31.01.2019 - отчисление партнера с продажи любой лицензии составят 1470р. (для Казахстана 8070тг.) независимо от проданной лицензии (маржа 70-97%).
С 01.02.2019 - стандартные партнерские условия работы 50/50% от стоимости лицензии для клиента или участие в партнерской программе Формула роста.
Услуги по настройке сервиса
Клиенту можно предложить настроить сервис: зарегистрировать сотрудников, заполнить контактную информацию, внести ИНН, создать рабочие группы, показать как работает. Можно дополнительно закрыть 1-2 рабочих часа.
Порядок работы
Задача
Что нужно от партнера?
Подготовить сотрудников
Назначить ответственного (рекомендуем руководителя отдела по работе с клиентами или продаж).
Подать заявку на запуск продаж (кнопка "Подать заявку").
Сотрудникам, работающим с клиентами, посмотреть запись обучения и распечатать памятку.
Оформить предложение для клиентов
Получить у дистрибьютора листовки для клиентов (предоставляются бесплатно после отправки заявки "Запустить продажи" и прохождения опроса). Раздать листовки клиентам при очередном визите, рассказать про расширенный функционал. Если нужно, продемонстрировать.
Оперативно отрабатывать заявки от клиентов, отправленные через приложение 1С-Коннект: связываться с клиентами и отвечать на вопросы, выставлять счета и подключать функционал. Смотрите рекомендации по работе с заявками.
Донести предложение до клиентов целевой аудитории другими способами: сделать рассылку, провести вебинар (используйте типовую презентацию для клиентов). Возможно, включить предложение в состав тарифных планов.
Собрать результаты
По запросу сообщать в 1С-Коннект о сделанных предложениях, полученных возражениях, продажах и причинах возможных отказов. Приветствуем пожелания по улучшению предложения для клиентов (функционал, маркетинг и т.д.).
Партнерская программа "Формула роста"
Приглашаем партнеров 1С, желающих максимально быстро заработать на распространении расширенных функций 1С-Коннект с минимальными усилиями!