Новости


Идеи цифровых меню на линиях сервиса 1С-Коннект

Уважаемые партнеры!

Мы собрали несколько десятков предложений для применения цифровых меню в 1С-КоннектЦифровое меню (другие названия - "бот-меню", "кнопочные" меню) - это удобный способ организовать в компании самообслуживание без отвлечения специалистов поддержки, в том числе в режиме 24/7.

Среди всех участников опроса будут разыграны призы. Смотрите розыгрыш главного приза - умной колонки 28 октября 2020г. в 12 МСК на нашем канале в YouTube. Самые популярные идеи цифровых меню для 1С-Коннект:

 

Цифровизация отдела кадров

  • Запрос справки 2-НДФЛ или остатка отпуска.
  • Открытые вакансии компании, запись на собеседование.
  • Шаблоны документов: заявления, бланки, договоры.
  • Квесты для сотрудников (образовательные, развлекательные) с начислением баллов.
  • COVID-19: Подбадривание сотрудников (чтобы не было грустно), запрос температуры.

 

Типовые запросы в обслуживающую компанию

  • Вызвать специалиста.
  • Сообщить об ошибке.
  • Получить акт сверки, консультацию, остаток часов по договору, расписание курсов и мероприятий.
  • Написать директору.
  • Информация о работе сервисов, состоянии договора ИТС. Запрос счета на продление.

 

Примеры использования цифровых меню

  • С 01.10.2020г. цифровое меню запущено на линии фирмы "1С" 1С-ЭДО: Поддержка клиентов.
  • С 30.10.2020г. цифровое меню запускается на линии 1С-Коннект: Поддержка партнеров, оно поможет партнерам самостоятельно получать консультации по тарифам, рекомендациям и другую полезную информацию о работе сервиса 1С-Коннект.

 

Идеи цифровых меню приняты в работу, механизмы для их создания ранее уже были опубликованы на нашем сайте. Благодарим всех, кто прислал нам свои идеи.

Желаем успехов в использовании 1С-Коннект!