Новости


Отзыв об использовании 1С-Коннект в МЧС России

Посмотреть отзыв

С 2019 года более 3 500 сотрудников МЧС России используют "Систему взаимодействия и учета заявок", построенную на базе 1С-Коннект. Решение развернуто на ресурсах ведомства в закрытом информационном контуре и используется для:

  • Учета обращений и инцидентов 
  • Контроля жизненного цикла обращений
  • Контроля качества исполнения процессов эксплуатации
  • Предоставления отчетов об исполнении эксплуатационных процессов
  • Соблюдения сроков выполнения заявок

За 2 года эксплуатации 1С-Коннект помог:

  • Сократить время на первичную обработку информации
  • Выполнять проактивные меры по обеспечению штатного функционирования подсисте
  • Сократить время на предоставление и получение дополнительной информации для предоставления решения по заявке
  • Ускорить процесс принятия решения об изменении приоритета по заявке
  • Ускорить анализ заявок

Благодарим коллег за выбор 1С-Коннект!