Новости


1С-Коннект для MacOS и Linux

Уважаемые пользователи!

Приложения 1С-Коннект для платформ MacOS и Linux опубликованы для расширенного тестирования всеми желающими. Это альфа-версия, финальный релиз запланирован на осень 2021г., в настоящее время осуществляется доработка и отладка.

Перед началом работы рекомендуем внимательно прочитать текст новости!

Скачать для MacOS Скачать для Linux

  

Возможности новой версии

Работа по линиям
  • Поиск, подключение и отключение линий.
  • Обращения по линиям: чат, звонки, обмен файлами.
  • Оценка работы специалистов.
  • Информационная панель о линии.
Работа с коллегами
  • Список коллег компании / подразделения.
  • Информационная панель о коллеге.
  • Поиск коллег по компании и в облаке (деловые контакты), подключение и отключение.
  • Взаимодействие с коллегами и в группах: чат, звонки, обмен файлами.
Работа с клиентами
  • Список клиентов по линиям: для линий с более чем 100 пользователей показываются только последние активные.
  • Поиск, добавление пользователей.
  • Информационная панель о пользователе.
  • Прием и работа с обращениями: чат, звонки, обмен файлами, перевод обращений на других специалистов или линии.
  • Избранные контакты.
 Управление профилем
  • Редактирование данных о пользователе: фото, контактная информация, опции аккаунта.
  • Управление статусом. 
 Настройки приложения
  • Подключение к сети через прокси.
  • Поддержка языков: русский / английский.
  • Проверка орфографии.
  • Автоматическая смена статуса.
  • Управление голосовыми устройствами.

 

Временные ограничения и известные проблемы

Нестабильность
  • Приложение на MacOS при первом запуске может зависнуть. Просто закройте его и запустите снова.
  • Может наблюдаться нестабильность при длительном использовании без перезапуска.
  • Временами избыточное потребление ресурсов компьютера.
  • Могут быть другие ошибки.
Визуальные недочеты
  • Могут не срабатывать переходы по всплывающим уведомлениям.
  • Незначительные визуальные недочеты.
Отсутствуют функции
  • Отсутствует функционал удаленного доступа, в проработке.
  • Отсутствует работа с заявками (тикет-система), в проработке.
  • Отсутствует главная страница приложения, в проработке.
  • Отсутствие поддержка URI-ссылок, в проработке.
  • Отсутствует подключение к АТС (софтфон), в проработке.
  • Поддержка работы Named pipe (API) снимается с поддержки.

 

Отладка и техподдержка

  • Версия для Linux тестируется на Ubuntu и Debian подобных ветках семейства.
  • Приложение, при наличии новой сборки, обновляется автоматически при перезапуске.
  • Техподдержка новой версии предоставляется в режиме сбора обратной связи.