Аттеcтация сотрудников
Единая система сертификации знаний для пользователей 1С-Коннект
Администратор 1С-Коннект
-
Подтверждает комплексные знания о работе функций сервиса, настройке сценариев поддержки и в области наилучшего использования.
-
Рекомендуется ответственным за внедрение сервиса в компании: руководителям проектных офисов, центров обслуживания (ОЦО), служб поддержки.
-
Сложность: Высокая
Специалист по сопровождению
-
Подтверждает комплексные знания о работе приложения, функций работы с обращениями, удаленного доступа, различных настроек.
-
Рекомендуется специалистам по сопровождению, техподдержки, линий консультаций, сервис-инженерам, линейным руководителям.
-
Сложность: Средняя
Клиент-менеджер
компании-партнера 1С
-
Подтверждает комплексные знания о возможностях сервиса, преимуществах использования и тарифных отличиях.
-
Рекомендуется специалистам по продажам маркетингу, проектным и аккаунт-менеджерам, линейным руководителям.
-
Сложность: Средняя
