1С-Коннект для госсектора

Цифровая платформа для коммуникаций и поддержки
пользователей бюджетных организаций

Отвечает требованиям законодательства

  • Входит в реестр отечественного ПО и RuStore.

  • Сертифицирована на отечественных операционных системах Astra (в т.ч. SE), Альт, РОСА и РЭД ОС.

  • Поддерживает работу с использованием СКЗИ и шифрование по ГОСТ Р 34.12-2015.

  • Лицензии ФСТЭК на разработку средств защиты конфиденциальной информации.


Обеспечивает поддержку пользователей
и систем бюджетных учреждений


SVG Icon

Техподдержка

Поддержка пользователей или создание сервис деска, мониторинг запросов и получение отчетов.

SVG Icon

Удаленный доступ

Безопасное подключение к компьютерам для выполнения работ "прямо на глазах".

SVG Icon

Видеозвонки

Чаты отделов, безопасное общение внутри учреждения, проведение видеосовещаний (для SaaS).

Эффекты внедрения

  • Обеспечение пользователей безопасным инструментом получения поддержки в т.ч. от внешних поставщиков.
  • Создание единого окна первой и второй линии, сокращение времени внедрения централизованной системы и эксплуатационных затрат.
  • Повышение прозрачности и получение отчетов по выполненным работам, экономия бюджета учреждения.
  • Встраивание сервиса в инфраструктуру сопровождения, развитие адм.-хозяйственных и кадровых процессов.


Примеры использования

1С-Коннект в МЧС России

  • На базе 1С-Коннект в МЧС России создана централизованная система заявок на обслуживание для более 400 внутренних учреждений.

  • Ежегодно в системе обрабатывается более 40 тыс. заявок от пользователей, обеспечивается учет и прозрачность работы.

1С-Коннект в ЦБУ Курской обл.

  • Организована единая система поддержки более 3 000 пользователей централизованной системы, с учетом выполнения приказов Минфина РФ № 52н и 61н.

  • 70% обращений обрабатывает первая линия, повысилась прозрачность и скорость обработки запросов.

Варианты поставки

SVG Icon

Облачный сервис (SaaS)

Быстрый старт, uptime 99,9+, без затрат на эксплуатацию, техподдержка от разработчика, лицензии на 12 месяцев.

Может предоставляться учреждениям в составе пакета 1С:КП (ИТС), договора сопровождения с партнером 1С или по выбранному тарифу.

SVG Icon

На своем сервере

Развертывание в вашем контуре (on-premise), в том числе без доступа к Интернет, полная автономность, бессрочные лицензии.

Учреждению предоставляются лицензии и специальная сборка с поддержкой шифрования TLS 1.3 по ГОСТ Р 34.12-2015.

Стоимость лицензий 1С-Коннект
для бюджетных организаций

Использование сервиса в облаке (SaaS) Стоимость, руб.
Пользовательская лицензия 1С-Коннект для получения поддержки по договору сопровождения 1С:КП (ИТС) на 1 или 12 мес.
(предоставляется обслуживающим партнером 1С)
Выбрать тариф
Лицензия 1С-Коннект для использования службой поддержки учреждения, в т.ч. для контроля поставщиков услуг.

Выбрать тариф

Проектные решения (on-premise) Стоимость, руб.

Серверная лицензия, бессрочная.
Сервис деск, удаленный доступ, онлайн-монитор, управление SLA, рассылки, защищенный мессенджер, API.

590 000
Серверная лицензия расширенная, бессрочная.
Управление холдингом, базами знаний, мобильное приложение.
По запросу
Пользовательская лицензия обыкновенная, бессрочная.
(зависит от количества пользователей)
от 1 190
Пользовательская лицензия конкурентная, бессрочная.
(зависит от количества пользователей)
от 1 785
Сопровождение проекта на 12 мес.
Мониторинг, обновление системы, консультации ответственных лиц.
30% от стоимости проекта
(мин. 490 000)


Примеры государственных контрактов

Поставка лицензий может оформляться в зависимости от действующих бюджетных правил учреждения

Учреждение Госконтракт
МЧС России Открыть
Центр бюджетного учета Курской обл. Открыть
Минцифа Оренбургской обл. Открыть
Центр молекулярной диагностики Роспотребнадзора РФ Открыть
Центр эндокринологии Минздрава России Открыть
Ялтинский медицинский центр Открыть
Белгоспищепром, Беларусь Открыть

Полезные материалы

Go top