Онлайн-монитор

Делает работу прозрачной и помогает контролировать поставщиков

Повышает скорость и выявляет узкие места в работе

Визуализация процессов и мониторинг состояния помогут контролировать сроки и качество поддержки,
выявлять узкие места в работе сервисных служб и поставщиков услуг.

Входит в Единый реестр отечественного ПО

Сертифицирован на российских ОС

Лицензии
ФСТЭК России

Коротко рассказываем о работе разделов онлайн-монитора и сценариях применения. Рекомендуем посмотреть специалистам поддержки, службам качества и руководителям.

Смотреть видеокурс

Основные разделы

Состояние линий

По каждой линии показывает количество доступных пользователей, специалистов и их распределение по рабочим статусам, выделяет нехватку или отсутствие специалистов.

Работа с заявками на обслуживание

Показывает заявки на обслуживание, находящиеся в работе у ваших специалистов или у поставщиков услуг, приоритеты, ответственных и плановые сроки. Выделяет нарушение сроков.