Уважаемые пользователи устройств компании Apple!
Мы продолжаем развивать приложения 1С-Коннект на всех популярных платформах, в том числе на iOS (для работы на iPhone) и macOS (для работы на mac). Представляем вашему вниманию следующие улучшения:
Приложение для macOS с процессором Apple M
Приложение 1С-Коннект для компьютера, начиная с версии 5.3.5.1317, теперь оптимизировано для работы на компьютерах с процессорами производства Apple (ARM-чипы, такие как М1, М2). Приложение на таких компьютерах теперь работает существенно быстрее и потребляет меньше ресурсов.
Версия для процессоров Intel x86 также остается доступной для скачивания на нашем сайте.
Работа с заявками на обслуживания в iOS
В мобильном приложении 1С-Коннект для платформы iOS, начиная с версии 2.9.0 (591), стал доступен функционал работы с заявками на обслуживание (тикетами). Теперь пользователи могут полноценно работать с заявками на iPhone.
Справка
Заявки на обслуживание - функционал в 1С-Коннект, с помощью которого компания может регистрировать и вести учет всех запросов на обслуживание по методикам ITIL/ITSM, используя двухуровневый каталог услуг, видов работ и статусов, а также осуществлять мониторинг и получать отчеты о работе с заявками.
Заявки на обслуживание в 1С-Коннект
-
Поддерживают 2-х уровневый каталог услуг, файлы и переписку внутри заявки.
-
Могут создаваться пользователем.
-
Выводятся в онлайн-мониторе.
-
Интегрируются с e-mail и web-формой.
-
Интегрируются с мастер-системами через API.
Желаем успехов в работе с 1С-Коннект!
