Подключение каналов

Чат для сайта | Telegram | VK | Web-форма

Подключите чат для сайта, форму заказа (web-форму), страницу VK или Telegram-бот,
работайте с клиентами из разных каналов через единую систему
.


Какие каналы можно подключать?

Подключение чата на сайт (web-чата)

  • На сайте компании размещается онлайн-помощник (web-чат), через который посетитель сайта сможет получать консультации от специалистов компании.

  • Можно оперативно взять клиента в работу: передать ссылку на видеозвонок и вести переговоры по видеосвязи. Или передать ссылку на скачивание приложения, подключиться удаленно по коду и настроить аккаунт для регулярной поддержки.


Инструкция по подключению

Подключение Telegram

  • Используйте Telegram для вовлечения клиентов, 1С-Коннект будет автоматически доставлять обращения пользователей Telegram сотрудникам вашей компании и помогать наращивать клиентскую базу.

  • Развивайте отношения с клиентами используя инструменты и практики 1С-Коннект.


Инструкция по подключению

Подключение страницы VK

  • Подключите страницу компании (сообщества) в VK и обращения от пользователей VK будут доставляться в 1С-Коннект вашим специалистам.

  • Можно оперативно взять клиента в работу: передать ссылку на видеозвонок и вести переговоры по видеосвязи. Или передать ссылку на скачивание приложения, подключиться удаленно по коду и настроить аккаунт для регулярной поддержки.


Инструкция по подключению

Подключение web-форм

Пример, как можно быстро настроить web-форму, разместить ее на сайте или web-портале и получать заявки в 1С-Коннект. В качестве сервиса управления формами используется qform.io


Подробнее

Go top