Удаленный доступ

Безопасное подключение к компьютерам и решение вопросов "прямо на глазах"

Мгновенное подключение!

Функционал удаленного управления рабочим столом встроен в 1С-Коннект и ускоряет
работу служб поддержки без привлечения сторонних программ.



SVG Icon

По запросу / паролю

Подключение осуществляется с запросом разрешения или по паролю. Пользователь видит кто подключился и контролирует сеанс.

SVG Icon

Запись сеансов

Специалист может включить запись сеанса вручную или настроить автоматическое включение записи всех сеансов или определенных.

SVG Icon

Кроссплатформенность

Приложение поддерживает подключение с операционных систем Windows, Linux и macOS к пользователям Windows.

SVG Icon

Режим службы

Для совершения действий, требующих повышенных прав, включите на удаленном компьютере режим службы.

SVG Icon

Без ограничений

Можно подключаться неограниченное число раз, в том числе в режимах "один ко многим" и "многие к одному".

SVG Icon

Шифрование

Передаваемая информация шифруется с применением алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https.

Менеджер обмена файлами

Обмен файлами с удаленным компьютером

Специалист может обмениваться с удаленным компьютером файлами любого размера.
История обмена будет зафиксирована в истории сеанса и попадет в отчеты.

Управление настройками

Гибкость и простота

  • Вы можете настроить комфортный для себя режим подключения и применять настройки ко всем пользователям или индивидуально.

  • Позволяет управлять масштабированием экрана, качеством изображения, перехватом звука, записью сеансов, буфером обмена и другими опциями.

  • Поддерживает управление горячими клавишами: вы можете установить привычные вам сочетания и пользоваться без конфликтов с другими программами.


Документация

Отчеты о сеансах удаленного доступа

История подключений и доказательная база

Сервис регистрирует все сеансы удаленного доступа и информацию о переданных файлах в разрезе сотрудников, линий и пользователей. Отчеты служат в том числе доказательной базой службы поддержки о выполненных работах.

Go top