ОФЕРТА

Редакция от 06 мая 2015г.

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «БухгалтерФон Сервис», резидент Российской федерации (ОГРН 1115032006847, ИНН 5032241791, 143002, Российская Федерация, Московская область, г. Одинцово, ул. Западная 13), именуемое в дальнейшем Исполнитель, являясь правообладателем программного обеспечения «1С-Коннект» (ранее 1С-Бухфон), принимает на себя обязательства перед дистрибьюторами, партнерами, вендорами и пользователями на условиях настоящей Оферты (далее Договор), размещенной на сайте www.1c-connect.com

Используемые термины

1.1. Инфраструктура 1С-Коннект (далее «Инфраструктура») — программный комплекс, состоящий из программного обеспечения, воспроизведенного на серверах в сети Интернет и программного обеспечения, предназначенного для запуска на персональных компьютерах, терминалах и других устройствах (где возможно осуществить запуск), предоставляющий описанные в документации функциональные возможности.

1.2. Неотъемлемыми частями Инфраструктуры являются:

  • Учетная система, предназначенная для реализации дистрибьюторами, партнерами и вендорами своих задач и полномочий. Интерфейсами для работы в учетной системе являются личный кабинет партнера и личный кабинет дистрибьютора. Вход в учетную систему осуществляется на сайте www.1c-connect.com
  • Программа 1С-Коннект (далее «Программа») – компьютерная программа Исполнителя, предназначенная для работы пользователей и специалистов партнера. Доступ к программе осуществляется с помощью аккаунта – уникальной комбинации логина и пароля, зарегистрированных в учетной системе.

Обязательства Исполнителя

2.1. Организовать непрерывную работу Инфраструктуры в режиме «24х7», за исключением времени проведения регламентных работ.

2.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность хранения всех конфиденциальных данных, не использовать эти данные в целях, не связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, не разглашать ставшие ему известными сведения, за исключением случаев, когда сведения запрашиваются компетентными органами в порядке, установленном законодательством.

2.3. Публиковать на сайте www.1c-connect.com документацию, информацию о новых технологических возможностях Инфраструктуры, а также давать разъяснения по вопросам использования Инфраструктуры.

2.4. Предоставлять дистрибьюторам и партнерам техническую и консультационную поддержку по каналам и в режиме, опубликованным в на сайте www.1c-connect.com

2.5. Исполнитель гарантирует, что обладает необходимыми правами на действия Исполнителя по настоящему Договору. Настоящий Договор не нарушает никаким образом права третьих лиц.

2.6. Давать официальный ответ на письменный запрос в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения письменного запроса по вопросам исполнения обязательств по настоящему Договору.

Права Исполнителя

3.1. Предоставлять функционал Инфраструктуры в виде «как есть».

3.2. Разместить информацию о партнере на сайте www.1c-connect.com

3.3. В случае нарушения условий настоящего Договора, Исполнитель вправе приостанавливать доступ к Инфраструктуре до устранения указанных нарушений.

3.4. Привлекать к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц.

3.5. Использовать информацию (практический опыт, отзывы и критику, фото и видеоматериалы), предоставленную партнерами и пользователями, в рекламных и методических материалах. 

Условия работы с дистрибьюторами

4.1. Дистрибьютор — это юридическое лицо, которому Исполнитель предоставил специальные полномочия в учетной системе.

4.2. Исполнитель предоставляет дистрибьютору логин и пароль для доступа в учетную систему (через интерфейс личного кабинета дистрибьютора), дистрибьютор с помощью учетной системы реализует следующие полномочия:

  • Управление доступом в учетную систему для партнеров.
  • Управление разрешениями на использование партнерами дополнительных функций.
  • Финансовое посредничество с партнерами.

4.3. Принятием (акцептом) условий настоящего Договора и началом его действия считается выполнение дистрибьютором следующего конклюдентного действия (далее «Акцепт Договора»): авторизация в учетной системе 1С-Коннект.

4.4. По согласованию с дистрибьютором, доступ к учетной системе для партнеров предоставляется либо в виде неисключительных прав на программное обеспечение Исполнителя с правом последующей передачи права третьим лицам, либо в виде услуг доступа к Инфраструктуре.

4.5. Исполнитель обязуется:

  • Предоставить дистрибьютору логин и пароль для доступа в личный кабинет дистрибьютора (ЛКД) и инструменты для осуществления своих полномочий.
  • Направлять поступающие заявки от партнеров, закрепленных за данным дистрибьютором, на предоставление доступа к учетной системе и/или на подключение дополнительных функций.
  • Обеспечить дистрибьютора необходимыми отчетами для выполнения взаиморасчетов с партнерами.
  • Поддерживать в актуальном состоянии документацию по Инфраструктуре, обеспечить консультационную и техническую поддержку.

4.6. Дистрибьютор обязуется:

  • Назначить ответственного сотрудника для решения любых вопросов взаимодействия с Исполнителем.

Условия работы с партнерами

5.1. Партнер — это юридическое лицо, имеющее логин и пароль для доступа к учетной системе.

5.2. Услуга — совокупность действий по информационной и/или консультационной поддержке клиентов, а также возможность оказывать эти действия.

5.3. Клиент — физическое или юридическое лицо, которое правомерно получает услуги партнера при помощи Программы.

5.4. Территория — административно-территориальная единица (либо совокупность таких единиц), в рамках которой (которых) партнер осуществляет свою деятельность.

5.5. Дистрибьютор предоставляет партнеру логин и пароль для доступа в учетную систему, партнер с помощью учетной системы реализует следующие полномочия:

  • Управление аккаунтами специалистов (сотрудников партнера) и пользователей (сотрудников клиентов).
  • Управление услугами.

5.6. Принятием (акцептом) условий настоящего Договора и началом его действия считается выполнение партнером следующего конклюдентного действия (далее «Акцепт Договора»): авторизация в учетной системе 1С-Коннект.

5.7. Доступ к учетной системе для партнеров предоставляется дистрибьютором либо в виде неисключительных прав на программное обеспечение Исполнителя с правом последующей передачи права третьим лицам, либо в виде услуг доступа к Инфраструктуре.

5.8. Исполнитель обязуется:

  • Поддерживать в актуальном состоянии документацию по Инфраструктуре, обеспечить консультационную и техническую поддержку.
  • Направлять партнеру заявки от пользователей на предоставление аккаунтов, подключение услуг, продуктов и продление договоров ИТС (для пользователей 1С).

5.9. Партнер обязуется:

  • Назначить ответственное лицо, с которым Исполнитель и/или дистрибьютор может решать вопросы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. Ответственное лицо должно обладать соответствующими полномочиями и квалификацией для организации необходимых процессов внутри компании партнера.
  • Если услуга подлежит лицензированию и/или разрешениям (в любых формах) со стороны третьих лиц, предоставить Исполнителю по его запросу копии соответствующих лицензий и/или разрешений.
  • Обобщать и передавать Исполнителю собственные замечания к компонентам Инфраструктуры и к ее работоспособности, замечания пользователей, предложения по развитию возможностей Инфраструктуры.
  • Соблюдать законодательство об авторских правах, а также информировать пользователей о необходимости соблюдения законодательства об авторских правах, о противозаконности несанкционированного доступа к компонентам Инфраструктуры и о последствиях любого противозаконного использования компонентов Инфраструктуры.
  • Осуществлять информационную и техническую поддержку своих клиентов, действуя при этом от своего имени и за свой счет.
  • Не производить действий, которые могут нанести вред деятельности или имиджу Исполнителя и (или) его контрагентов.
  • Поддерживать в актуальном состоянии свою контактную информацию в учетной системе.

Условия работы с вендорами

6.1. Вендор — это партнер, которому Исполнитель предоставил право распространять (экспортировать) свою услугу клиентам других партнеров.

6.2. Исполнитель дополнительно обязуется направлять вендору заявки от партнеров на подключение услуг вендора своим клиентам.

6.3. Вендор обязуется:

  • Не производить действий, которые могут нанести вред деятельности или имиджу подключенных к его услуге партнеров и их клиентов.
  • Поддерживать в актуальном состоянии информацию о своих экспортируемых услугах.

Стоимость и порядок оплаты

7.1. Предметом взаиморасчетов по настоящему Договору являются:

  • Аккаунты пользователей.
  • Дополнительные услуги для партнеров и клиентов.

7.2. Партнер устанавливает стоимость для клиента по своему усмотрению, вознаграждение, которое партнер оплачивает дистрибьютору, рассчитывается дистрибьютором на основании рекомендованных цен Исполнителя, опубликованных в сайте www.1c-connect.com, с учетом партнерской скидки.

7.3. Взаиморасчеты между партнером и дистрибьютором производятся за каждый отчетный период (отчетным периодом считается календарный месяц, в котором партнер хотя бы один день имел доступ к учетной системе), оплата производится дистрибьютору на основании заключенного между партнером и дистрибьютором отдельного договора, в определенные таким договором сроки.

Особые условия работы с партнерами фирмы "1С" и пользователями 1С

8.1. Партнер 1С – это партнер, имеющий договор коммерческой концессии (общий или упрощенный) и/или дилерский договор с фирмой «1С», либо другие отношения с фирмой "1С", приравненные к партнерским.

8.2. Исполнитель выполняет свои обязательства по настоящему договору с учетом действующих правил и регламентов, установленных фирмой «1С», опубликованных на сайтах фирмы «1С» и в Справочнике партнера по информационно-технологическому сопровождению пользователей 1С.

Ответственность

9.1. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к Инфраструктуре.

9.2. Исполнитель не несет ответственности по настоящему Договору за упущенную выгоду дистрибьюторов, партнеров, вендоров или клиентов, вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть такую выгоду или нет.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за функционирование программы и/или учетной системы на неисправном компьютере, либо на компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании дистрибьютором, партнером или клиентом нелицензионного программного обеспечения.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за работу программы и/или учетной системы при невыполнении технических условий функционирования компонентов Инфраструктуры, опубликованных на сайте Исполнителя www.1c-connect.com

9.5. Споры, возникшие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью передаются на рассмотрение арбитражного суда Одинцовского района Московской области (Российская Федерация).

9.6. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с момента ее получения

9.7. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения настоящего Договора не требует согласия Сторон.

Дополнительные условия

10.1. Настоящий Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств и/или прочих договоренностей.

10.2. Основным способом взаимодействия ответственных лиц или подразделений сторон по вопросам, связанным с исполнением обязательств по настоящему Договору, является электронная почта.

10.3. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров они решаются в судебном порядке.

10.4. В период действия настоящего договора, а так же в случае прекращения обязательств по настоящему Договору, стороны обязуются соблюдать тайну коммерческой информации, относящейся к периоду работы по настоящему Договору.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение обязательств по Договору. В этом случае срок выполнения договорных обязательств будет продлен на время действия указанных обстоятельств.