1С-Коннект для госсектора
Цифровая платформа для коммуникаций и поддержки
пользователей бюджетных организаций
Отвечает требованиям законодательства
-
Сертифицирована на отечественных операционных системах Astra (в т.ч. SE), Альт, РОСА и РЭД ОС.
-
Поддерживает работу с использованием СКЗИ и шифрование по ГОСТ Р 34.12-2015.
-
Лицензии ФСТЭК на разработку средств защиты конфиденциальной информации.
Обеспечивает поддержку пользователей
и систем бюджетных учреждений
Техподдержка
Поддержка пользователей или создание сервис деска, мониторинг запросов и получение отчетов.
Видеозвонки
Чаты отделов, безопасное общение внутри учреждения, проведение видеосовещаний (для SaaS).
Эффекты внедрения
- Обеспечение пользователей безопасным инструментом получения поддержки в т.ч. от внешних поставщиков.
- Создание единого окна первой и второй линии, сокращение времени внедрения централизованной системы и эксплуатационных затрат.
- Повышение прозрачности и получение отчетов по выполненным работам, экономия бюджета учреждения.
- Встраивание сервиса в инфраструктуру сопровождения, развитие адм.-хозяйственных и кадровых процессов.
Примеры использования
1С-Коннект в МЧС России
-
На базе 1С-Коннект в МЧС России создана централизованная система заявок на обслуживание для более 400 внутренних учреждений.
-
Ежегодно в системе обрабатывается более 40 тыс. заявок от пользователей, обеспечивается учет и прозрачность работы.
1С-Коннект в ЦБУ Курской обл.
-
Организована единая система поддержки более 3 000 пользователей централизованной системы, с учетом выполнения приказов Минфина РФ № 52н и 61н.
-
70% обращений обрабатывает первая линия, повысилась прозрачность и скорость обработки запросов.
Варианты поставки
Облачный сервис (SaaS)
Быстрый старт, uptime 99,9+, без затрат на эксплуатацию, техподдержка от разработчика, лицензии на 12 месяцев.
Может предоставляться учреждениям в составе пакета 1С:КП (ИТС), договора сопровождения с партнером 1С или по выбранному тарифу.
На своем сервере
Развертывание в вашем контуре (on-premise), в том числе без доступа к Интернет, полная автономность, бессрочные лицензии.
Учреждению предоставляются лицензии и специальная сборка с поддержкой шифрования TLS 1.3 по ГОСТ Р 34.12-2015.
Стоимость лицензий 1С-Коннект
для бюджетных организаций
| Использование сервиса в облаке (SaaS) | Стоимость, руб. |
| Пользовательская лицензия 1С-Коннект для получения поддержки по договору сопровождения 1С:КП (ИТС) на 1 или 12 мес. (предоставляется обслуживающим партнером 1С) |
Выбрать тариф |
| Лицензия 1С-Коннект для использования службой поддержки учреждения, в т.ч. для контроля поставщиков услуг. |
Выбрать тариф |
| Проектные решения (on-premise) | Стоимость, руб. |
|
Серверная лицензия, бессрочная. |
590 000 |
| Серверная лицензия расширенная, бессрочная. Управление холдингом, базами знаний, мобильное приложение. |
По запросу |
| Пользовательская лицензия обыкновенная, бессрочная. (зависит от количества пользователей) |
от 1 190 |
| Пользовательская лицензия конкурентная, бессрочная. (зависит от количества пользователей) |
от 1 785 |
| Сопровождение проекта на 12 мес. Мониторинг, обновление системы, консультации ответственных лиц. |
30% от стоимости проекта (мин. 490 000) |
Примеры государственных контрактов
Поставка лицензий может оформляться в зависимости от действующих бюджетных правил учреждения
| Учреждение | Госконтракт |
| МЧС России | Открыть |
| Центр бюджетного учета Курской обл. | Открыть |
| Минцифа Оренбургской обл. | Открыть |
| Центр молекулярной диагностики Роспотребнадзора РФ | Открыть |
| Центр эндокринологии Минздрава России | Открыть |
| Ялтинский медицинский центр | Открыть |
| Белгоспищепром, Беларусь | Открыть |
