Download for PC
Dashboard
English ▾
Russia ▾

 

1С-Коннект для пользователей 1С:ИТС

 

Мгновенная связь со специалистом

Сервис обеспечивает взаимодействие пользователя 1С:ИТС с обслуживающими партнерами фирмы "1С": 

  • Скачайте 1С-Коннект на свой компьютер или телефон, пользуйтесь бесплатно базовыми функциями сервиса.

 

Поддержка по линиям

  • Подключайте линии партнеров, операторов сервисов 1С:ИТС, фирмы "1С" и разработчиков решений 1С.

  • Вам не нужно помнить телефон, ждать - просто напишите в чат, обращение будет доставлено специалисту. Если все специалисты заняты, обращение встанет в очередь и дождется когда специалист освободится.

 

Помощь "прямо на глазах"

  • Специалисты проконсультируют вас в чате, при необходимости, с вашего разрешения, удаленно подключатся к компьютеру, чтобы решить вопрос.

  • Вам не понадобятся сторонние программы, все необходимые инструменты есть в 1С-Коннект.

 

Взаимодействие с коллегами

  • В приложении доступен список коллег, с ними можно переписываться в чате, в группах, созваниваться, обмениваться файлами, организовать чат отдела или компании.

  • Вы можете подключаться к компьютерам коллег, организовать взаимопомощь, подключаться к рабочему компьютеру из дома или наоборот.

  • Сервис запишет разговор во время совещания и по линиям. Прослушать запись можно прямо в приложении. Вы не пропустите ничего важного!

 

Удобный главный экран и настройки

  • Главный экран показывает зарегистрированные по вам заявки и обращения, вы видите их исполнение.

  • Заполните профиль: установите аватар, должность и контактную информацию для более удобной работы с коллегами.

 

Кабинет администратора

  • Управляйте доступом к сервису для сотрудников вашей компании. Организуйте их рабочее окружение и взаимодействие.

  • Контролируйте поставщиков услуг, используя отчет "Статистика работы с обращениями" и доступ к истории обращений. 

 

Линии для работы

1С-Коннект: Техподдержка

Поддержка 24/7 при помощи чат-бота и новости сервиса. Для компаний на расширенном тарифе - связь со специалистами 1С-Коннект.

  

1С-Отчетность: Поддержка клиентов

Получение уведомлений от ИФНС о требованиях и письмах для вашей компании. Связь со специалистами поддержки Калуга Астрал.

1С-ЭДО: Поддержка клиентов

Информирование о документах электронного документооборота (1С-ЭДО), связь со специалистами поддержки 1С-ЭДО.

  

1С-Коннект: Отчет для руководителя

Еженедельная статистика обращений сотрудников к поставщикам услуг. Доступна для компаний на расширенном тарифе.

Анализ контрагентов

Отчеты о компаниях: учредителях, руководстве, финансовых показателях и т.п. Поиск по названию, ИНН или ОГРН.

  

Другие линии в 1С-Коннект

Для пользователей 1С доступны линии поддержки фирмы "1С", разработчиков отраслевых решений 1С и более 5 000 партнеров.

   

Тарифы для пользователей 1С

Стоимость указана на компанию в RUB и зависит от количества сотрудников, подключенных к сервису.

 

Пользователей

Базовый

Расширенный
Помесячно         За 12 месяцев
  До 5

БЕСПЛАТНО

Аккаунты в любом количестве для вас
и ваших коллег можно получить
у партнеров 1С.

 490 4900
  До 15 990 9900
  До 25 1500 14900
  До 50 1900 19900
  До 100 2900 29900
  До 300 4900 49900
  Свыше 300 По запросу

  

Функции в составе тарифов

Состав функций

Базовый

Расширенный
Подключение линий поставщиков услуг
Чаты, звонки, группы, проекты
В приложениях для компьютера, мобильного и браузера
Удаленный доступ между сотрудниками 30 мин. в мес
На каждого сотрудника 		 Без ограничений
Обмен файлами, хранение файлов До 100 Мб, 7 дней До 1 Гб, 90 дней
Уведомления ИФНС и 1С-ЭДО
Для компаний из России		 Один ИНН Все ИНН компании
Трансляция состояния договора 1С:ИТС
Для компаний-пользователей программ 1С
Кабинет администратора  
Запись разговоров  
Отчеты, авто-отчеты  
Анализ контрагентов
Сведения о руководстве и учредителях, финансовые показатели, позитиыные
и тревожные факторы		 Демо-режим
Техническая поддержка 1С-Коннект
Предоставляется в режиме 8/5		 Чат-бот 

 

Закажите презентацию 1С-Коннект

 

Лучше один раз увидеть!

Предлагаем провести для вашей организации бесплатную онлайн-презентацию 1С-Коннект. За 30 минут мы покажем все функции решения, ответим на вопросы и предоставим тестовый доступ. 

Заказать презентацию

  

Полезные материалы

Платформа 1С-Коннект

Презентация о компании

Кейсы использования 1С-Коннект

Заявка на подключение


captcha

Отправить

Задать вопрос


captcha

Отправить