Вы можете управлять доступом сотрудников компании, мониторить их рабочее окружение.
Контролируйте поставщиков услуг через отчет "Статистика работы с обращениями", с доступом к истории всех обращений.
Поддержка по линиям
Подключайте линии поддержки фирмы 1С, партнеров, операторов сервисов 1С:ИТС, разработчиков отраслевых решений 1С.
Вам не нужно помнить телефон, дозваниваться, ждать - просто пишите в чат, обращение будет зарегистрировано и доставлено в обслуживающую компанию.
Если специалисты поддержки заняты, обращение будет поставлено в очередь и ожидать пока специалист не освободится.
Решение вопросов "прямо на глазах"
Специалисты поддержки могут проконсультировать вас в чате, голосом, а при необходимости, с вашего разрешения удаленно подключатся к компьютеру, чтобы решить вопрос.
Вам не придется тратить время на запуск сторонних программ, все необходимые инструменты есть в 1С-Коннект.
Связь с коллегами
В приложении доступен список коллег, с ними можно общаться в чате, в группах, созваниваться, обмениваться файлами, организовать чат отдела или компании.
Вы можете подключаться к компьютерам коллег, организовать техподдержку и взаимопомощь, подключаться к рабочему компьютеру из дома или наоборот.
Запись разговоров
Сервис будет записывать разговоры во время общения с коллегами, в группах во время совещаний и по линиям.
Прослушать запись можно прямо из приложения. Будьте в курсе событий и не пропустите ничего важного.
Авто-отчеты, 1С-ЭДО, ИФНС
По линии поддержки 1С-Отчетности вы можете получать уведомления о требованиях и письмах для вашей компании из ИФНС. Подключить линию
По линии поддержки 1С-ЭДО вы можете получать отчеты о наличии ожидающих реакции документах и запросах через электронный документооборот. Подключить линию
Каждый понедельник в 10:00 по линии "1С-Коннект: Отчет для руководителя" приходит отчет за предыдущую неделю. Он содержит сводную статистику об обращениях сотрудников к поставщикам услуг. Подключить линию
Анализ контрагентов
По названию организации или ИНН (или ОГРН) выдается отчет, содержащий сведения о компании: учредители и руководство, финансовые показатели, позитивные и тревожные факторы. Подключить линию
Тарифы для пользователей 1С
Стоимость указана на компанию в руб. и зависит от количества сотрудников, подключенных к сервису.
Пользователей
Базовый
Расширенный Помесячно За 12 месяцев
До 5
БЕСПЛАТНО
Аккаунты в любом количестве для вас и ваших коллег можно получить у партнеров 1С.
