Что такое 1С-Коннект?

 

Для чего нужен 1С-Коннект

Сервис предоставляет пользователям удобный способ обращения за поддержкой своих программ и сервисов, а также позволяет:

  • Получать уведомления ФНС и из других источников.

  • Организовать взаимодействие с коллегами.

Функции сервиса делятся на Базовые и Расширенные.

Портал сервисов 1С:ИТС

 

 

Базовые функции 1С-Коннект

 

Единое окно по всем вопросам

Сервис предлагает подключать линии поддержки партнеров 1С, операторов сервисов ИТС, разработчиков отраслевых решений и фирмы 1С. Клиентам доступны линии более 5 тысяч сервисных компаний.

1С-Коннект экономит время и нервы - больше не нужно помнить номера телефонов, дозваниваться и ждать.

 

Все обращения под автоматическим контролем

  • 1С-Коннект доставляет обращения по линиям поддержки 24/7. Если обратитесь в нерабочее время, сервис зарегистрирует обращение, поставит его в очередь и доставит первому доступному специалисту.

  • Специальные роботы контролируют соблюдение сотрудниками поддержки действующих правил и нормативов.

 

 

Ваши вопросы решаются "прямо на глазах"

  • Специалисты поддержки могут удаленно подключаться к вашему компьютеру и быстро помочь разобраться в вопросе.

  • Не придется запускать дополнительные программы. Подключение происходит через 1С-Коннект с вашего согласия или по паролю.

 

Получайте уведомления из ФНС

Пользователи 1С-Отчетности могут оперативно получать через 1С-Коннект требования и письма, которые ФНС отправляет вашей компании (в базовых функциях доступны уведомления по одному ИНН компании).

Уведомления отправляется автоматически по линии поддержки "1С-Отчетность: Поддержка клиентов".

Подключить линию

 

 

Используйте сервис как внутренний мессенджер компании

  • Чат, звонки, группы и обмен файлами позволят вам оставаться на связи с коллегами, собирать группы для обсуждений, быть в курсе всего важного.

  • Вы можете работать в офисе, в командировке или дома, запускать сервис на мобильном устройстве или через браузер, находить коллег из других компаний, работать в совместных проектах, проводить оперативные совещания.

 

Запускайте 1С-Коннект прямо из 1С

В типовые конфигурации 1С (например, 1С:Бухгалтерия) встроена кнопка запуска 1С-Коннект. Просто нажмите кнопку "Онлайн поддержка" на начальной странице в своей конфигурации 1С и обратитесь за поддержкой.

  

 

1С-Коннект успешно работает
в 300 000+ компаниях

 
 
 
 

 

Подключайтесь бесплатно!

 

Базовые функции предоставляются бесплатно

  • Обратитесь к вашему обслуживающему партнеру 1С или подайте заявку на подключение.

  • После обработки заявки на указанный e-mail будут отправлены логин/пароль для доступа к сервису.

  • Вы сможете самостоятельно запустить приложение, подключить нужные линии и начать работать.

 

Подключить

 

 

  

 

 

 

Расширенные функции 1С-Коннект

Подключите и получите шесть дополнительных преимуществ!

 

1. Личный кабинет

  • Администрируйте доступ к 1С-Коннект у ваших сотрудников самостоятельно.

  • Контролируйте поставщиков услуг компании, используя отчет "Статистика работы с обращениями".

 

2. Уведомления ФНС по всем юр. лицам

  • Добавьте все ИНН юр. лиц в вашей компании и получайте уведомления ФНС по всем лицам.

  • Бухгалтерия и руководство будут в курсе всех требований к компании со стороны ФНС.

Подключить линию

 

3. Запись разговоров на совещаниях

  • Сервис будет записывать разговоры во время общения с коллегами, в группах и по линиям поддержки.

  • Прослушивайте записи прямо из приложения. Будьте в курсе событий даже если пропустили важное совещание.

 

4. Экономия на лицензиях

  • Используйте удаленный доступ к компьютерам коллег без ограничений по времени и сеансам. Экономьте на лицензиях.

  • Организуйте внутреннюю техподдержку прямо через 1С-Коннект без использования сторонних программ.

 

5. Подключение к АТС

Подключите 1С-Коннект к телефонии вашей компании или к оператору связи. Совершайте и принимайте звонки через приложение.

 

6. Передача больших файлов

  • Сервис обеспечит передачу файлов размером до 1 Гб прямо через ленту чата. Файлы можно скачать в течение 90 дней.

  • Передавайте файлы более 1 Гб во время удаленного доступа. В таком режиме размер файлов не ограничен.

 

 

Стоимость расширенных функций 

Размер компании

Стоимость за 12 мес., руб.

Лицензия до 5 пользователей 4900
Лицензия до 15 пользователей 9900
Лицензия до 25 пользователей 14900 
Лицензия до 50 пользователей 19900
Лицензия до 100 пользователей 29900
Лицензия свыше 100 пользователей 49900

 

 

Как подключить расширенные функции?

 

Просто отправьте заявку

  • Шаг 1. Нажмите "Заказать" Расширенные функции 1С-Коннект на главной странице приложения 1С-Коннект.

  • Шаг 2. Заявка будет доставлена обслуживающему партнеру 1С. Он свяжется с вами для оформления лицензии.

  • Шаг 3. После подключения лицензии расширенные функции станут доступны для всех сотрудников вашей компании.

 

Заявка на аккаунт


captcha

captcha

Оставить отзыв


captcha