Что такое 1С-Коннект?

 

Для чего нужен 1С-Коннект

Сервис позволяет пользователям:

  • Получать поддержку своих программ и сервисов.

  • Получать уведомления от ИФНС и авто-отчеты.

  • Взаимодействовать с коллегами.

Функции сервиса делятся на Базовые и Расширенные.

Портал сервисов 1С:ИТС

 

 

Базовые функции 1С-Коннект

 

Единое окно по всем вопросам

Сервис предлагает подключать линии поддержки партнеров 1С, операторов сервисов ИТС, разработчиков отраслевых решений и фирмы 1С. Клиентам доступны линии более 5 тысяч сервисных компаний.

1С-Коннект экономит время и нервы - больше не нужно помнить номера телефонов, дозваниваться и ждать.

 

Все обращения под автоматическим контролем

  • 1С-Коннект доставляет обращения по линиям поддержки 24/7. Если обратитесь в нерабочее время, сервис зарегистрирует обращение, поставит его в очередь и доставит первому доступному специалисту.

  • Специальные роботы контролируют соблюдение сотрудниками поддержки действующих правил и нормативов.

 

 

Ваши вопросы решаются "прямо на глазах"

  • Специалисты поддержки могут удаленно подключаться к вашему компьютеру и быстро помочь разобраться в вопросе.

  • Не придется запускать дополнительные программы. Подключение происходит через 1С-Коннект с вашего согласия или по паролю.

 

Получайте уведомления из ФНС

Пользователи 1С-Отчетности могут оперативно получать через 1С-Коннект требования и письма, которые ФНС отправляет вашей компании (в базовых функциях доступны уведомления по одному ИНН компании).

Уведомления отправляется автоматически по линии поддержки "1С-Отчетность: Поддержка клиентов".

Подключить линию

 

 

Используйте сервис как внутренний мессенджер компании

  • Чат, звонки, группы и обмен файлами позволят вам оставаться на связи с коллегами, собирать группы для обсуждений, быть в курсе всего важного.

  • Вы можете работать в офисе, в командировке или дома, запускать сервис на мобильном устройстве или через браузер, находить коллег из других компаний, работать в совместных проектах, проводить оперативные совещания.

  • Подключить нового коллегу легко! В приложении 1С-Коннект заполните и отправьте форму Добавить коллегу. Новый логин и пароль сразу поступят на указанный e-mail.

 

Запускайте 1С-Коннект прямо из 1С

В типовые конфигурации 1С (например, 1С:Бухгалтерия) встроена кнопка запуска 1С-Коннект. Просто нажмите кнопку "Онлайн поддержка" на начальной странице в своей конфигурации 1С и обратитесь за поддержкой.

  

 

1С-Коннект успешно работает
в 300 000+ компаниях

 
 
 
 

 

Подключайтесь бесплатно!

 

Базовые функции предоставляются бесплатно

  • Обратитесь к вашему обслуживающему партнеру 1С или подайте заявку на подключение.

  • После обработки заявки на указанный e-mail будут отправлены логин/пароль для доступа к сервису.

  • Вы сможете самостоятельно запустить приложение, подключить нужные линии и начать работать.

 

Подключить

 

 

  

 

 

 

Расширенные функции 1С-Коннект

Подключите и получите семь дополнительных преимуществ!

 

1. Личный кабинет

  • Администрируйте доступ к 1С-Коннект у ваших сотрудников самостоятельно.

  • Контролируйте поставщиков услуг компании, используя отчет "Статистика работы с обращениями".

 

2. Уведомления ФНС по всем юр. лицам

  • Добавьте все ИНН юр. лиц в вашей компании и получайте уведомления ФНС по всем лицам.

  • Бухгалтерия и руководство будут в курсе всех требований к компании со стороны ФНС.

Подключить линию

 

3. Авто-отчет об обращениях

  • Каждый понедельник в 10:00 по специальной линии "1С-Коннект: Отчет для руководителя" сервис 1С-Коннект автоматически присылает отчет за предыдущую неделю.

  • Отчет содержит сведения об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг по всем подключенным линиям.

    Подключить линию

 

4. Удаленный доступ без ограничений

  • Используйте удаленный доступ к компьютерам коллег без ограничений по времени и сеансам. Экономьте на лицензиях.

  • Организуйте внутреннюю техподдержку прямо через 1С-Коннект без использования сторонних программ.

 

5. Передача больших файлов

  • Сервис обеспечит передачу файлов размером до 1 Гб прямо через ленту чата. Файлы можно скачать в течение 90 дней.

  • Передавайте файлы более 1 Гб во время удаленного доступа. В таком режиме размер файлов не ограничен.



 

 

6. Запись разговоров на совещаниях

  • Сервис будет записывать разговоры во время общения с коллегами, в группах и по линиям поддержки.

  • Прослушивайте записи прямо из приложения. Будьте в курсе событий даже если пропустили важное совещание. 

 

7. Подключение к АТС

Подключите 1С-Коннект к телефонии вашей компании или к оператору связи. Совершайте и принимайте звонки через приложение.



 

Поддержка разработчика

Техподдержка предоставляется по специально организованной линии Техподдержка сервиса 1С-Коннект, которая автоматически подключается всем сотрудникам компании при переходе на расширенные функции 1С-Коннект.

 

 

Стоимость расширенных функций 

Размер компании

Стоимость за 12 мес., руб.*

Лицензия до 5 пользователей 4900
Лицензия до 15 пользователей 9900
Лицензия до 25 пользователей 14900 
Лицензия до 50 пользователей 19900
Лицензия до 100 пользователей 29900
Лицензия свыше 100 пользователей 49900
 
* Услуги обслуживающей компании по подключению, настройке и обучению оплачиваются отдельно.

 

Как подключить расширенные функции?

 

Просто отправьте заявку

  • Шаг 1. Нажмите "Заказать" Расширенные функции 1С-Коннект на главной странице приложения 1С-Коннект.

  • Шаг 2. Заявка будет доставлена обслуживающему партнеру 1С, который свяжется с вами для оформления лицензии.

  • Шаг 3. После подключения лицензии расширенные функции станут доступны для всех сотрудников вашей компании.