Контроль работы специалистов с клиентами в реальном времени

   

Online монитор - это...

Уникальный инструмент для дежурных служб вашей компании, руководителей и специалистов по качеству. Online монитор в реальном времени собирает оперативную статистику использования 1С-Бухфон вашими клиентами и специалистами.

 

 

 

 

Преимущества для вашего бизнеса

Лента обращений пользователей

 

Доступность ваших специалистов

  Вы видите все обращения ваших пользователей по услугам вашей компании и по услугам вендоров, находящиеся в очереди, открытые и завершенные в текущем дне. По каждому обращению выводится итоговое время работы и оценка, поставленная клиентом.      По всем услугам, распространяемым вашей компанией, вы видите количество подключенных пользователей, находящихся онлайн, количество специалистов в вашей компании и у вендора, распределение ваших специалистов по статусам.
         
     
         

Контроль работы сотрудников

 

Календарь событий

  Вкладка "Специалисты" показывает текущие статусы ваших специалистов, версии программы 1С-Бухфон, время последней авторизации, активность в текущем дне по общению с клиентами, обращению по услугам и общению между собой.     Вы не пропустите дни рождения ваших клиентов и сотрудников: вкладка "Календарь" отображает ленту ближайших событий - актуальные сведения о днях рождения, истекающих услугах и договорах сопровождения 1С:ИТС.
         
     

  

Примеры использования

На планшете

 

На смартфоне

 

На стене в офисе

    Online монитор на стене
Наблюдайте за обслуживанием клиентов
с  планшета...
  ... или с вашего смартфона!  

Монитор может работать в режиме слайд-шоу на  большом экране у вас в офисе.

 

Стоимость

Условия предоставления Стоимость подписки на 12 месяцев
Подключите Online монитор в составе Бизнес-пакета (в комплексе с другими дополнительными функциями) или отдельно по подписке   9900 руб. Заказать подписку

Бесплатно на 14 дней 

 

Аттестация сотрудников Примеры интеграции Часто задаваемые вопросы

Заявка на подключение


captcha