1С-Коннект - это "штатная" технология
поддержки клиентов в сети 1С
Возможности для партнеров
|
Условия для партнеров 1С
 |
Базовый тариф |
 |
Возможности для продаж и использования |
|
|
Подключение к сервису сотрудников партнеров и компаний-клиентов без ограничений. Подключение линий клиентам с договором 1С:ИТС (КП):
Партнерам предоставляются функции базового тарифа для партнеров, клиентам - базового тарифа для клиентов. |
Партнеры получают доход от продаж клиентских тарифов: расширенный, стандарт, бизнес или премиум, а также долю в рамках продаж проектных решений. Тарифы для партнеров:
Условия распространения сервиса 1С-Коннект в сети 1С регулируются информационными письмами фирмы "1С" 20669 (РФ и Казахстан) и 25001 (другие страны). |
Функции в тарифах для партнеров
 |
Сервис деск для обращений и заявок |
Базовый |
Расширенный |
Полный |
| Количество администраторов | 1 | До 5 | Без ограничений | |
| Работа с клиентами по линиям, управление приоритетами специалистов, отчеты и авто-отчеты, трансляция состояния договора 1С:ИТС. |  |
|
|
|
| Удаленный доступ к компьютерам и серверам. | |
|
|
|
| Работа с заявками на обслуживание (тикетами), управление параметрами сопровождения, ответственные менеджеры и диспетчеризация по ним. | |
|
||
| Онлайн-монитор, управление нормативами работы (SLA) и лимитами загрузки специалистов. | |
|||
| Рассылки по линиям, мониторинг доставки и прочтения, опросы с применением Google-форм. | |
|||
| Чат-бот, управление базами знаний, авто-опросы пользователей. | 1 линия | |
||
 |
Корпоративный мессенджер |
|||
| Чат, звонки, история взаимодействия в приложении. | |
|
|
|
| Запись разговоров, голосовые сообщения, прослушивание записей в приложении. | |
|
||
| Обмен файлами, хранение файлов на серверах 1С-Коннект. | До 100 Мб, 7 дней | До 1 Гб, 90 дней | До 1 Гб, 90 дней | |
 |
Дополнительные возможности |
|||
| Уведомления из ИФНС и 1С-ЭДО | Один ИНН | Все ИНН компании | Все ИНН компании | |
| Линия Анализ контрагентов | Демо-режим | |
|
|
| API | |
|
Стоимость тарифов для партнеров
Стоимость указана в руб. за всю компанию, зависит от количества подключенных компаний-клиентов.
Подключено клиентов
|
Базовый |
Расширенный
|
Полный
|
||||
| До 50 клиентов | Бесплатно | 1890 | 18700 | 3150 | 31150 | ||
| До 100 клиентов | 3650 | 37400 | 4900 | 49900 | |||
| До 300 клиентов | 4900 | 49900 | 7400 | 74900 | |||
| До 500 клиентов | 7400 | 74900 | 9900 | 99900 | |||
| До 1 000 клиентов | 8650 | 87400 | 12400 | 124900 | |||
| До 3 000 клиентов | 9900 | 99900 | 16150 | 162400 | |||
| Свыше 3 000 клиентов | По запросу | По запросу | |||||
| Пользователи сверх льгот от 1С Плата за каждого такого пользователя |
30 руб. / мес. | Без доплаты Без ограничений |
Без доплаты Без ограничений |
||||
| Попробовать | Попробовать |
Поддержка и развитие партнеров
 |
Обучение работе с 1С-КоннектНаша компания бесплатно помогает партнерам 1С внедрить 1С-Коннект в свои бизнес процессы:
|
Линии для партнеров
Линия в 1С-Коннект |
Виды консультаций |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Полезные материалы
 |
|
|
 |
||
Буклет 1С-Коннект
|
||
 |
Скачать файл .zip, 50 Мб. |
|
|
|
||