Получите максимум от ваших сервисных служб
|
|
|
|
Поддержка по линиям
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
Подробнее об инструментах поддержки |
|
Удаленный доступ к компьютерамВстроенное средство управления удаленным рабочим столом, диспетчером, панелью процессов и файловой системой для решения вопросов "прямо на глазах". |
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
|
Заявки на обслуживаниеВстроенная в сервис система работы с заявками на обслуживание (тикетами) на базе лучших практик ITIL/ITSM, мониторинг и контроль срока. |
|
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
|
Онлайн-монитор и отчетыНабор готовых инструментов и отчетов для мониторинга работы специалистов поддержки, линий консультаций и центров обслуживания. |
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
|
Цифровые менюВозможность использовать в чате линии "кнопок" для организации навигации любой вложенности, автоматизации хозяйственных операции, выдачи справок и других документов. |
|
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
|
Корпоративный мессенджерКак обычный мессенджер, только удобнее для работы и под управлением компании. |
![]() |
Как это работает? |
![]() |
Эффекты от использования |
|
|
|
Сертификаты совместимости
1С-Коннект сертифицирован на самых популярных Российских операционных системах
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Astra Linux, в т.ч. SE (ФСТЭК) |