Облачные тарифы (SaaS), руб.
Количество
|
СтандартОрганизация поддержки по линиям и управление коммуникациями в компании. |
БизнесДобавлена тикет-система, инструменты мониторинга и контроля SLA. |
ПремиумДобавлен API, инструменты организации цифровых меню, чат-бот, рассылки. |
|||||||||
3 месяца |
12 месяцев |
3 месяца |
12 месяцев |
3 месяца |
12 месяцев |
|||||||
До 15 |
4 490 |
14 900 |
7 490 |
24 900 |
11 900 |
39 900 |
||||||
До 25 |
7 490 |
24 900 |
11 900 |
39 900 |
17 390 |
57 900 |
||||||
До 50 |
11 390 |
37 900 |
16 900 |
56 900 |
23 900 |
79 900 |
||||||
До 100 |
16 490 |
54 900 |
23 900 |
79 900 |
32 900 |
109 900 |
||||||
До 300 |
22 900 |
75 900 |
32 900 |
109 900 |
44 900 |
149 900 |
|
Запросить доступ |
Функции в составе тарифа
Состав функций |
Стандарт |
Бизнес |
Премиум |
Кабинет администратора Количество администраторов компании |
До 2-х | До 5-ти | Без ограничений |
Чаты, звонки, группы, проекты В приложениях для компьютера и мобильных устройствах |
![]() |
![]() |
![]() |
Запись разговоров | ![]() |
![]() |
![]() |
Обмен файлами, хранение файлов Между коллегами, по линиям и в группах |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
Работа с обращениями по линиям Регистрация линий, управление приоритетами сотрудников. |
![]() |
![]() |
![]() |
Удаленный доступ |
Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
Регистрация клиентов Подключение компаний или структур для предоставления им поддержки по линиям |
![]() |
![]() |
![]() |
Отчеты, авто-отчеты | ![]() |
![]() |
![]() |
Техническая поддержка разработчика Предоставляется в режиме 8/5 |
![]() |
![]() |
![]() |
Линия Анализ контрагентов Сведения о руководстве и учредителях, финансовые показатели, позитивные и тревожные факторы |
![]() |
![]() |
![]() |
Управление нормативами работы (SLA) Рабочее (доступное) время, лимиты нагрузки сотрудников, контроль очереди и работы сотрудников. |
![]() |
![]() |
|
Параметры сопровождения по линиям Ответственные менеджеры, информационные параметры. |
![]() |
![]() |
|
Онлайн-монитор | ![]() |
![]() |
|
Тикет-система |
![]() |
![]() |
|
Рассылки по линиям | ![]() |
||
Чат-бот и базы знаний Управление базой знаний, авто-опросы пользователей. |
![]() |
||
Цифровое меню Организация самообслуживания пользователей, интеграция с информационными системами |
![]() |
||
API | ![]() |
Варианты поставки
|
SaaS (облако) |
Private Cloud |
On-premise |
Доступ к сервису | Кабинет администратора в облаке |
Установка на отдельный сервер в дата-центре |
Установка на сервер заказчика |
Доступные функции | Согласно тарифа | Все функции | Все функции, кроме мобильного приложения |
Лицензирование | Доступ на 3 или 12 мес. | Доступ на 12 мес. (первый год) Продление на 1, 3 или 12 мес. |
Бессрочные лицензии |
Администрирование ресурсов | Включено | Включено | Силами заказчика |
Обновления | Включено | Включено | По договору |
Техподдержка | Линия в приложении | По договору | По договору |
Стоимость проекта | Согласно тарифа | От 1,6 млн. руб. | От 1,6 млн. руб. |
Подробнее | Подробнее |