Тарифы
Тарифный план приобретается на компанию, стоимость указана в руб. и зависит
от количества сотрудников, подключенных к сервису.
Подключено сотрудников |
Базовый |
Расширенный
|
Полный
|
On-premise |
||
| До 5 | 490 | 4900 | 24900 | По запросу | ||
| До 15 | 990 | 9900 | 39900 | |||
| До 25 | 1500 | 14900 | 59900 | |||
| До 50 | 1900 | 19900 | 79900 | |||
| До 100 | 2900 | 29900 | 99900 | |||
| До 300 | 4900 | 49900 | 129900 | |||
| Свыше 300 | По запросу | По запросу | ||||
| Попробовать | Попробовать | Запросить |
Функции в составе тарифа
Состав функций |
Базовый |
Расширенный |
Полный |
On-premise |
| Кабинет администратора Количество администраторов компании |
Скоро! | Не более 1 | Без ограничений | Без ограничений |
| Подключение линий поставщиков услуг |  |
|
|
|
| Чаты, звонки, группы, проекты В приложениях для компьютера, мобильного и браузера |
|
|
|
|
| Удаленный доступ между сотрудниками | 30 мин. в мес На каждого сотрудника |
Без ограничений | Без ограничений | |
| Обмен файлами, хранение файлов | До 100 Мб, 7 дней | До 1 Гб, 90 дней | До 1 Гб, 90 дней | Без ограничений |
| Уведомления ИФНС и 1С-ЭДО Для компаний из России |
Один ИНН | Все ИНН компании | Все ИНН компании | |
| Трансляция состояния договора 1С:ИТС Для компаний-пользователей программ 1С |
|
|
|
|
| API | Скоро! | Скоро! | |
|
| Техническая поддержка разработчика 1С-Коннект Предоставляется в режиме 8/5 |
|
|
|
|
| Запись разговоров | |
|
|
|
| Отчеты, авто-отчеты | |
|
|
|
| Работа с обращениями по линиям Регистрация линий, управление приоритетами сотрудников, удаленный доступ, комментарии к обращениям и сеансам, отчеты. |
|
|
||
| Чат-бот Управление базой знаний, авто-опросы пользователей. |
|
|
||
| Параметры сопровождения по линиям Ответственные менеджеры, информационные параметры. |
|
|
||
| Тикет-система | |
|
||
| Регистрация клиентов Подключение сторонних компаний или подчиненных структур для оказания поддержки по линиям |
|
|
||
| Рассылки по линиям | |
|
||
| Управление нормативами работы (SLA) Рабочее (доступное) время, лимиты нагрузки сотрудников, контроль очереди и работы сотрудников. |
|
|
||
| Онлайн-монитор | |
|
||
| Размещение на отдельных серверах На серверах заказчика или в надежном дата центре |
|
|||
| Наложение фирменного стиля Публикация отдельного приложения в фирменном стиле, с логотипом и адаптированной терминологией |
|
