Развиваем продукты для автоматизации
клиентского сервиса и корп. коммуникаций
Отечественные инструменты на базе искусственного интеллекта
Внедряем в компаниях
Корп. мессенджер
Безопасный мессенджер для связи с коллегами, клиентами, в проектных группах. Рабочие статусы, рассылки и интеграция с информ. системами. Соответствует требованиям 152-ФЗ.
Видеозвонки (ВКС)
Проводите онлайн-встречи до 100 участников. Подключайтесь по ссылке с любого устройства, без регистрации. Все привычные опции, включая запись и авто-резюме.
Сервис деск
Организуйте работу в режиме "Единого окна", управляйте услугами компании по ITSM, повышайте качество поддержки и эффективность процессов.
Удаленный доступ
Безопасное подключение к компьютерам, оперативная поддержка "прямо на глазах", запись сеансов, отчетность и доказательная база выполненных работ.
GPT-Ассистент
Искусственный интеллект помогает составлять или редактировать тексты, создавать изображения, анализировать записи совещаний.
Базы знаний
Накопление клиентского опыта, техподдержки, кадровых и других вопросов, суфлер специалистов и чат-бот на базе искусственного интеллекта.
Выводим сервисные службы на новый уровень
От небольшой команды до ОЦО или проектного офиса
Быстрое внедрение
Видеоуроки о работе сервиса помогут сотрудникам быстро изучить все возможности и правильно настроить функционалы для их эффективного использования.
Впечатляющие результаты
1С-Коннект используется в средних и крупных коммерческих и бюджетных организациях. Полезен службам поддержки, общим центрам обслуживания (ОЦО), IT-подразделениям холдингов и организованным сетям.
