Платформа для автоматизации
техподдержки, услуг и коммуникаций
Основные функции
|
![]() |
Входит в Единый реестр отечественного ПО |
![]() |
Сертифицировано на Astra Linux и РЕД ОС | ![]() |
Лицензии ФСТЭК |
Решаемые задачи
![]() |
![]() |
![]() |
||
Организация единого окна |
Функциональная централизация |
|
Поддержка IT-решений |
|
Создайте в компании единое окно или портал самообслуживания для ваших клиентов, сотрудников или партнеров на основе лучших практик. |
Развивайте центры компетенций компании, запустите функциональную централизацию, организуйте общий центр обслуживания (ОЦО). |
|
Используйте инструменты автоматизации техподдержки с удаленным доступом к рабочему столу, регистрацией заявок (тикетов) и отчетами. |
Где используется?
От IT-подразделений, далее - везде...1С-Коннект будет полезен компаниям для организации качественных услуг оптимальными ресурсами, в том числе службам поддержки, центрам обслуживания и организованным сетям. |
|
Наши новости
|