Сервис для автоматизации поддержки пользователей
и взаимодействия в компаниях и проектах

1С-Коннект ускоряет взаимодействие сотрудников

Каждому сотруднику в приложении 1С-Коннект на компьютере или в мобильном устройстве доступны чат, звонки, обмен файлами. Сотрудники могут обращаться за поддержкой на линии сервисных компаний, взаимодействовать между собой, в группах, находить коллег в других компаниях, работать в проектах, организовывать оперативные совещания.

1С-Коннект позволяет удаленно подключаться к компьютерам и к серверам, интегрируется с телефонией и системами предприятия.

Узнать подробнее

Подключить бесплатно 

Результат*, который получают клиенты, обращаясь
за техподдержкой через 1С-Коннект

• 98% обращений принимаются в работу в течение 2-х минут. Без очередей и ожиданий, ни одно обращение не теряется.

• 58% вопросов решаются в течение 30 минут, еще 15% - в течение часа, еще 18% - в течение рабочего дня.

• Средняя оценка удовлетворенности - 4,92 (по 5-ти бальной шкале).

* Пример работы линии "1С-Отчетность: Поддержка клиентов" (линия предоставляется пользователям 1С-Отчетности).

Узнать подробнее